ЗАЦВЕРДЖАНА
Загад дырэктара дзяржаўнай установы адукацыі «Пятрэвіцкая сярэдняя школа» ад 27.10.2023 № 325
ПАРАДАК АКАЗАННЯ СІТУАЦЫЙНАЙ ДАПАМОГІ
ІНВАЛІДАМ РОЗНЫХ КАТЭГОРЫЙ
У ДЗЯРЖАЎНАЙ УСТАНОВЕ АДУКАЦЫІ
«ПЯТРЭВІЦКАЯ СЯРЭДНЯЯ ШКОЛА»
ГЛАВА 1. АГУЛЬНЫЯ ПАЛАЖЭННІ
1. Аказанне сітуацыйнай дапамогі, нараўне з элементамі безбар'ернага асяроддзя жыццядзейнасці, выкарыстаннем асістыўных прылад і прыстасаванняў, альтэрнатыўных форм прадастаўлення паслуг (дыстанцыйна, дома і да т.п.), з'яўляецца адным з мерапрыемстваў па адаптацыі аб'ектаў і паслуг, з улікам асаблівых патрэб інвалідаў. , што ў меншай ступені вядзе да ізаляцыі інвалідаў, і ў большай ступені забяспечвае роўнасць іх правоў і роўны ўдзел у розных сферах жыцця грамадства.
2. Забеспячэнне доступу інвалідам розных катэгорый (далей - інваліды) да памяшканняў Дзяржаўнай установы адукацыі «Пятрэвіцкая сярэдняя школа» (далей – Пятрэвіцкая СШ), нароўні з іншымі асобамі магчымы ў адпаведнасці з распрацаваным алгарытмам аказання сітуацыйнай дапамогі.
ГЛАВА 2. ВЫКАРЫСТАНЫЯ ПАНЯЦЦЯ
Адаптацыя - прыстасаванне асяроддзя жыццядзейнасці з улікам асаблівых патрэб інвалідаў, уключаючы забеспячэнне даступнасці, бяспекі, камфортнасці і інфарматыўнасці асяроддзя жыццядзейнасці з дапамогай тэхнічных і арганізацыйных рашэнняў.
Асістыўныя прылады і прыстасаванні - прылады, прыстасаванні і праграмы, у тым ліку тэхнічныя сродкі сацыяльнай рэабілітацыі (крэсла-калыскі, кіі, мыліцы, хадункі і г.д.), якія дазваляюць інвалідам палепшыць і (або) кампенсаваць рэалізацыю пэўных функцый (зроку, слыху , перамяшчэння, зносін і да т.п.) і тым самым пашырыць магчымасці самастойнага пражывання і ўдзелу ў жыцці грамадства.
Безбар'ернае асяроддзе жыццядзейнасці – асяроддзе, у тым ліку ў будынках і збудаваннях, прыстасаванае да магчымасцей інвалідаў і стварае ўмовы для іх самастойнай (без пастаяннай дапамогі практычна здаровых людзей) дзейнасці. Даступнасць аб'ектаў і паслуг - наяўнасць неабходных умоў для забеспячэння інвалідам роўнага з іншымі грамадзянамі доступу ў грамадскія месцы, будынкі і збудаванні з мэтай рэалізацыі іх правоў, атрымання неабходных паслуг і ажыццяўлення паўсядзённай жыццядзейнасці.
Жэставая мова – знакавая сістэма, натуральна створаная людзьмі з парушэннем слыху і суадносная паняційнае змест з прасторава-візуальным прайграваннем.Інвалід - чалавек з устойлівымі фізічнымі, псіхічнымі, інтэлектуальнымі або сэнсарнымі парушэннямі, якія пры ўзаемадзеянні з рознымі бар'ерамі могуць перашкаджаць яго поўнаму і эфектыўнаму ўдзелу ў жыцці грамадства нароўні з іншымі людзьмі.
Сітуацыйная дапамога - дапамога, якая аказваецца інваліду персаналам арганізацыі, якая аказвае паслугі, у мэтах пераадолення бар'ераў, якія перашкаджаюць яму наведваць аб'екты і атрымліваць неабходныя паслугі нароўні з іншымі грамадзянамі.
Сітуацыйная дапамога - гэта дапамога, якая аказваецца інваліду ў мэтах пераадолення бар'ераў, якія перашкаджаюць яму атрымліваць усе паслугі, якія аказваюцца насельніцтву, нароўні з іншымі асобамі.
Паслуга - дзейнасць, вынікі якой не маюць матэрыяльнага выказвання, рэалізуюцца і спажываюцца ў працэсе ажыццяўлення гэтай дзейнасці.
Ясная мова - форма адлюстравання (прайгравання) пісьмовай, вуснай і іншай інфармацыі, даступная для людзей, якія адчуваюць цяжкасці ў яе ўспрыманні і разуменні, якая прадугледжвае пераўтварэнне такой інфармацыі ў мэтах выключэння складаных і запазычаных тэрмінаў і паняццяў, спрашчэнні структуры выказвання, канкрэтызацыі, скарачэння тэксту, размяшчэння слоў у пэўнай паслядоўнасці
ГЛАВА 3. АСНОЎНЫЯ ПАТРАБАВАННІ ДА АКАЗАННЯ ДАПАМОГІ
1. Аказанне дапамогі праводзіцца толькі са згоды інваліда, пасля ўдакладнення характару і аб'ёму неабходнай дапамогі, парадку яе аказання непасрэдна з інвалідам пры наведванні ўстановы адукацыі. Пры магчымасці неабходна ўдакладняць характар і аб'ём неабходнай дапамогі да наведвання ўстановы адукацыі (напрыклад, па тэлефоне).
2. Дапамога на ўваходзе ў Пятрэвіцкую сярэднюю школу павінен умець аказаць любы супрацоўнік установы. Для аказання дапамогі пры ўваходзе/выходзе з установы, перамяшчэнні ўнутры ўстановы прызначаюцца супрацоўнікі, падрыхтаваныя (здольныя) для аказання дапамогі.
3. Аказанне дапамогі павінна насіць бесперапынны характар, г.зн. інфармацыя аб асобе, якая мае патрэбу ў аказанні сітуацыйнай дапамогі павінна перадавацца "па ланцужку" ад аднаго супрацоўніка да іншага, у адпаведнасці з распрацаваным алгарытмам.
4. Аказанне дапамогі не павінна прычыніць шкоду, не павінна навязвацца. Пры аказанні дапамогі неабходна выконваць маральна-прававыя прынцыпы зносін і ўзаемадзеяння: паважлівасць, гуманнасць, ветлівасць, невыдаванне медыцынскай таямніцы, канфідэнцыйнасць, неўмяшанне ў сферу асабістага жыцця грамадзяніна, перавага індывідуальнага падыходу да чалавека.
5. У выпадку прапановы дапамогі неабходна пачакаць, пакуль яе прымуць, а потым пацікавіцца, што і як рабіць. Да дзіцяці дапушчальна звяртацца па імі, да даросламу - па імі і імю па бацьку. Звяртацца па імені і на "ты", можна толькі ў выпадку блізкага знаёмства.
6.Размаўляць з наведвальнікам трэба звычайным голасам і мовай, з інвалідам з парушэннямі разумовага развіцця перайсці на зносіны на яснай мове.
7. Пры знаёмстве з чалавекам з інваліднасцю і асобамі з абмежаванымі магчымасцямі, цалкам натуральна паціснуць яму руку: нават тыя, каму цяжка рухаць рукой ці хто карыстаецца пратэзам, цалкам могуць паціснуць руку - правую ці левую, што цалкам дапушчальна.
8. Пры зносінах з чалавекам з парушэннямі зроку абавязкова прадстаўляюцца ўсе прысутныя. Калі агульная гутарка ў групе, не забываць тлумачыць, да каго ў дадзены момант звяртаюцца.
9. Пры зносінах з інвалідам па слыху звяртацца непасрэдна да яго, а не да суправаджальнай асобы або перакладчыка мовы жэстаў, які прысутнічае пры размове.
10. Пры размове з чалавекам, які адчувае цяжкасці ў маўленчай зносінах, неабходна быць цярплівым, не папраўляць, не перабіваць яго і не дамаўляць за яго.
11. Пазбягаць канфліктных сітуацый. Уважліва слухаць чалавека з інваліднасцю і імкнуцца чуць яго. Рэгуляваць уласныя эмоцыі, якія ўзнікаюць у працэсе ўзаемадзеяння. Імкнуцца цывілізавана супрацьстаяць маніпуляванню. Забяспечваць высокую культуру і этыку ўзаемаадносін
ГЛАВА 4. ПАРАДАК АКАЗАННЯ СІТУАЦЫЙНАЙ ДАПАМОГІ ПРЫ НАВЕДАННІ ДЗЯРЖАЎНАЙ УСТАНОВЫ АДУКАЦЫІ «ПЯТРЭВІЦКАЯ СЯРЭДНЯЯ ШКОЛА» АСОБ З ІНВАЛІДНАСЦЮ
1. З улікам наяўных парушэнняў функцый арганізма, асоб з інваліднасцю можна аб'яднаць у пяць груп:
асобы з рухальнымі парушэннямі;
асобы з парушэннем зроку;
асобы з парушэннем слыху;
асобы з парушэннем гаворкі;
асобы з кагнітыўнымі (інтэлектуальнымі, разумовымі) парушэннямі.
2. Пры знаходжанні інваліда ў памяшканнях установы адукацыі яму аказваецца сітуацыйная дапамога:
пры ўваходзе і выхадзе з будынка;
пры перамяшчэнні ўнутры будынка, пры ўздыме і спуску па лесвіцы;
у гардэробе.
3. Дзеянні супрацоўніка, які забяспечвае прапускны рэжым ва ўстанове адукацыі, пры аказанні сітуацыйнай дапамогі інваліду:
бачыць наведвальніка з абмежаваннем перамяшчэння (на калясцы, мыліцах), з белым кіем, адчыняе ўваходныя дзверы ва ўстанову;
аказвае дапамогу пры ўваходзе ў будынак установы;
удакладняе, у якой дапамозе мае патрэбу інвалід, мэта наведвання ўстановы (у выпадку, калі наведванне не вызначана загадзя);
паведамляе адказнаму спецыялісту (дзяжурнаму адміністратару) аб наведванні ўстановы інвалідам з абмежаваннем перамяшчэння, парушэннем зроку, слыху;
да прыбыцця адказнага спецыяліста супрацоўнік, які забяспечвае прапускны рэжым, накіроўвае інваліда або маламабільнага грамадзяніна да месца чакання і забяспечвае яго суправаджэнне да месца чакання наступнымі спосабамі:
інваліду з парушэннем слыху далонню паказвае на крэсла ў зоне чакання (які запрашае жэст) і прапануе на яго сесці;
інваліду з парушэннем зроку спачатку дае магчымасць зарыентавацца ў прасторы, затым, дакрануўшыся да яго пляча ці рукі, прапануе прайсці да месца чакання, суправаджаючы рух, ідучы наперадзе, падтрымліваючы інваліда за локаць/руку, або накіроўваючы яго словамі (крыху лявей, правей);
аказвае дапамогу пры выхадзе з будынку ўстановы.
4. Дзеянні адказнага спецыяліста (кіраўніка) пры аказанні сітуацыйнай дапамогі інваліду:
пры сустрэчы з інвалідам адказны спецыяліст павінен паведаміць сваё прозвішча, імя, імя па бацьку, пасаду і высветліць, па якім пытанні звярнуўся грамадзянін;
праводзіць да месца правядзення прыёму наведвальнікаў: асабісты прыём ажыццяўляецца ў кабінеце першага паверха (пры цяжкасцях з перамяшчэннем наведвальніка з інваліднасцю), або ў кабінеце кіраўніка ўстановы;
аказанне дапамогі, у тым ліку пры перамяшчэнні, рабіць толькі са згоды інваліда, пасля ўдакладнення характару і аб'ёму неабходнай дапамогі, парадку яе аказання непасрэдна з інвалідам і ў адпаведнасці з агульнымі этычнымі нормамі і правіламі пры зносінах з людзьмі з інваліднасцю;
суправаджае інваліда на выхад з будынка ўстановы адукацыі.
- Усе работнікі ўстановы адукацыі павінны авалодваць навыкамі камунікацыі з інвалідамі розных катэгорый, у тым ліку па аказанні сітуацыйнай дапамогі.
.jpg)